Bán hàng mỹ phẩm online là xu hướng kinh doanh phát triển mạnh mẽ trong thời đại 4.0 với khả năng tạo ra nguồn lợi nhuận cao cho ai biết tận dụng lợi thế sẵn có. Đây là cơ hội cũng là thách thức đối với những người mới “chân ướt chân ráo” vào nghề. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Tân Vạn Xuân tìm hiểu bí quyết bán hàng mỹ phẩm online hiệu quả, giúp tăng doanh thu nhanh chóng.
5 Bí quyết bán hàng mỹ phẩm online hiệu quả giúp tăng doanh thu nhanh chóng
Mặc dù bán hàng online là một mô hình kinh doanh dễ tiếp cận, phù hợp với nhiều đối tượng từ học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng đến mẹ bỉm sữa. Nhưng để đạt được doanh thu cao khi bán hàng, việc áp dụng những chiến lược kinh doanh phù hợp là vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số bí quyết bán hàng hiệu quả giúp bạn đột phá doanh số nhanh chóng trong thời gian ngắn.
Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng
Việc xác định đúng tệp khách hàng tiềm năng sẽ quyết định tới 30% thành công của chủ shop kinh doanh. Mỗi phân khúc khách hàng sẽ có nhu cầu sử dụng mỹ phẩm khác nhau. Chẳng hạn như học sinh, sinh viên, người có mức thu nhập thấp sẽ chọn mua các loại mỹ phẩm bình dân, giá rẻ. Còn những người có mức thu nhập cao thường không quan tâm tới giá thành, họ sẽ chú trọng tới chất lượng và hiệu quả sản phẩm nhiều hơn.
Vì vậy việc xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu từ ban đầu sẽ giúp chủ shop xây dựng kế hoạch bán hàng hiệu quả và dễ dàng tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng nhất.
Lựa chọn nguồn hàng uy tín, giá tốt
Lựa chọn nguồn hàng chất lượng, giá tốt chính là bí quyết bán hàng mỹ phẩm online hiệu quả giúp tăng doanh thu nhanh chóng. Bằng cách này chủ shop vừa có được nguồn lợi nhuận như mong muốn, lại vừa có thể tạo dựng uy tín với khách hàng. Để làm được việc này, bạn cần dành nhiều thời gian nghiên cứu và tìm hiểu nhiều nguồn nhập hàng khác nhau. Sau đó so sánh và đánh giá để tìm ra nhà cung cấp phù hợp.
Chủ shop có thể dựa vào những tiêu chí dưới đây để tìm ra nhà cung cấp phù hợp:
- Chất lượng sản phẩm tốt, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
- Đa dạng mẫu mã, bắt kịp xu hướng thị trường.
- Giá cả hợp lý, có những chính sách ưu đãi cho đơn sỉ đại lý.
- Có hợp đồng rõ ràng, giao hàng nhanh, đúng đủ số lượng.
- Chính sách chăm sóc khách hàng, hậu mãi tốt.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo bài viết: “Muốn mở shop mỹ phẩm lấy hàng ở đâu? Gợi ý các nguồn nhập hàng chất lượng – giá tốt” để có thêm thông tin hữu ích.
Xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả
Tiếp thị truyền thông chính là con đường hiệu quả giúp sản phẩm nhanh chóng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Những xu hướng quảng cáo mỹ phẩm trên các trang mạng xã hội như Facebook, zalo,… và các sàn thương mại điện tử như Shopee, lazada, tiktok,… ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều người áp dụng. Bạn có thể cân nhắc đầu tư chạy quảng bá trên các nền tảng này để có thể mang về doanh số như mong đợi bằng cách:
- Đăng tải bài viết, hình ảnh, video review sản phẩm thường xuyên trên các nền tảng mạng xã hội: Facebook, TikTok, Instagram, Zalo,..
- Livestream bán hàng, giới thiệu, tư vấn sản phẩm theo khung giờ vàng.
- Đầu tư chạy quảng cáo Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads hoặc SEO website để tiếp cận và chủ động tìm kiếm khách hàng.
- Kết hợp với KOLs, micro-influencers trong ngành làm đẹp để ký kết hợp đồng quảng bá tăng độ uy tín và hiệu quả truyền thông.
Cung cấp các chương trình ưu đãi hấp dẫn
Một bí quyết bán hàng mỹ phẩm online hiệu quả khác bạn có thể áp dụng đó là triển khai các chương trình ưu đãi hấp nhằm thu hút khách mua hàng. Thực tế cho thấy số lượng khách hàng tìm hiểu và đặt mua sản phẩm sẽ có xu hướng tăng cao mỗi khi chủ shop mỹ phẩm tung ra các voucher ưu đãi. Và số lượng đơn hàng đổ về đặc biệt nhiều khi những ưu đãi này được triển khai vào những dịp quan trọng như: 20/10, 8/3, 14/2,….
Một số chương trình ưu đãi hấp dẫn bạn có thể áp dụng để thu hút khách hàng:
- Mua 1 tặng 1
- Flash Sale giờ vàng, ngày vàng
- Miễn phí ship cho đơn từ ….
- Có quà tặng kèm khi mua hàng.
- Tặng bản mini size dùng thử.
- Giảm giá ngày đặc biệt: 14/2, 20/10, 8/3, Black Friday, ngày đôi (3/3, 4/4, 5/5,…), ngày lương về ngày 15, 25,…
Mặc dù lợi nhuận thu về từ những đơn hàng áp dụng ưu đãi sẽ ít hơn so với những đơn hàng bình thường, nhưng bù lại người bán sẽ có được số lượng đơn lớn. Vì vậy, doanh thu nhận về cũng từ đó mà tăng cao.
Mở rộng kinh doanh đa kênh
Bán hàng online không nên chỉ tập trung vào 1 kênh duy nhất. Việc mở rộng kinh doanh ở nhiều nền tảng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử không chỉ giúp người bán gia tăng doanh số nhanh chóng mà còn giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng và thói quen mua hàng khác nhau.
Bạn có thể đồng thời khai thác nhiều kênh khác như TikTok Shop, Instagram Shop, website,… Điều này sẽ giúp chủ shop dễ dàng tiếp cận với nhiều nhóm khách hàng. Đồng thời không bị phụ thuộc doanh thu vào 1 nền tảng duy nhất, hạn chế được những rủi ro khi chính sách bán hàng thay đổi.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tuyển thêm các cộng tác viên, đại lý bán hàng để mở rộng thêm kênh phân phối. Không những giúp bạn bán hàng mà còn sẽ là một marketing hiệu quả, mang lại hiệu quả lâu dài và bền vững.
Kết luận
Kinh doanh mỹ phẩm online là thị trường đầy tiềm năng, mở ra cơ hội làm giàu lớn trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên, để thành công, ngoài việc hiểu rõ thị trường, thì người bán cũng cần thường cập nhật những xu hướng mới. Đồng thời áp dụng linh hoạt các bí quyết bán hàng mỹ phẩm online hiệu quả nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, từ đó nâng cao doanh số và lợi nhuận cho cửa hàng.
