Cách kiểm tra một nhà máy gia công mỹ phẩm có đạt chuẩn thật

Để biết một nhà máy gia công mỹ phẩm có đạt chuẩn thật hay không, hãy làm đủ bốn việc: xem bản gốc chứng nhận và đọc số hiệu, ngày hết hạn; kiểm tra phạm vi chứng nhận có bao gồm dòng sản phẩm của bạn; tra cứu số hiệu trên cổng thông tin của cơ quan cấp; và đến tận nơi đối chiếu thực tế với hồ sơ. Một logo trên website không chứng minh được điều gì.

Vì sao cần tự kiểm tra?

Khi sản phẩm có sự cố, người chịu trách nhiệm đầu tiên trước pháp luật và khách hàng là chủ thương hiệu đứng tên công bố, không phải nhà máy. Một chứng nhận đã hết hạn, hoặc được cấp cho phạm vi sản phẩm khác, không bảo vệ được bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn làm việc này với mọi nhà máy, kể cả Tân Vạn Xuân.

Bước 1: Xem bản gốc và đọc số hiệu, ngày hiệu lực

Đề nghị nhà máy gửi bản scan rõ nét hoặc cho xem bản gốc của:

• Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm do Sở Y tế cấp. Đây là giấy quan trọng nhất, vì nó là căn cứ để hồ sơ công bố của bạn được tiếp nhận.
• Giấy chứng nhận CGMP-ASEAN (nếu tách riêng).
• Các chứng nhận ISO liên quan, nếu bạn làm thêm thực phẩm bảo vệ sức khỏe hay trang thiết bị y tế.

Ghi lại tên cơ sở, địa chỉ nhà máy, số hiệu và ngày hết hiệu lực. Tên và địa chỉ phải trùng với nhà máy bạn đang làm việc, không phải một công ty “liên kết” nào khác.

Bước 2: Kiểm tra phạm vi chứng nhận

Mỗi chứng nhận có phạm vi áp dụng. Một nhà máy có thể đủ điều kiện sản xuất dạng lỏng nhưng không có dây chuyền dạng kem, hoặc có ISO cho thực phẩm nhưng không cho mỹ phẩm. Hãy đối chiếu:

• Dạng sản phẩm của bạn (lỏng, kem, gel, bột, viên) có nằm trong phạm vi không?
• Nhóm sản phẩm (mỹ phẩm, thực phẩm, thiết bị y tế) có đúng chứng nhận tương ứng không?

Bước 3: Tra cứu số hiệu

Tra số hiệu trên cổng thông tin của tổ chức hoặc cơ quan cấp. Với chứng nhận ISO, hầu hết tổ chức chứng nhận đều có trang tra cứu công khai theo số chứng chỉ. Nếu không tự tra được, hãy đề nghị phòng QC của nhà máy gửi bản mềm có số hiệu để bạn tra trực tiếp.

Bạn cũng có thể tra các sản phẩm mà nhà máy đã sản xuất cho thương hiệu khác trên cổng dịch vụ công về mỹ phẩm, bằng tên đơn vị sản xuất. Một nhà máy thật sự đang hoạt động sẽ có nhiều sản phẩm đã công bố.

Bước 4: Đến tận nơi và đối chiếu

Đây là bước không thể thay thế. Khi đến nhà máy, hãy để ý:

1. Khu sản xuất có tách biệt giữa kho nguyên liệu, pha chế, chiết rót và thành phẩm không?
2. Có phòng kiểm nghiệm QC riêng và mẫu lưu các lô đã sản xuất không?
3. Nhân viên có trang phục phòng sạch, có quy trình ra vào khu sản xuất không?
4. Có hồ sơ lô ghi lại nguyên liệu, người làm, thông số từng lô không? Hãy xin xem một hồ sơ lô mẫu.
5. Nguyên liệu dược liệu từ đâu? Nếu nhà máy nói có vùng trồng riêng, hãy đề nghị xem vùng trồng.

Nhà máy từ chối cho tham quan, hoặc chỉ cho xem văn phòng mà không cho xem khu sản xuất, là dấu hiệu cần cân nhắc.

Những dấu hiệu cần cảnh giác

• Chỉ gửi ảnh chứng nhận mờ, cắt mất phần số hiệu hoặc ngày hết hạn.
• Tên trên chứng nhận khác tên công ty ký hợp đồng.
• Hứa “không cần công bố”, “bán trước công bố sau”.
• Không cung cấp được phiếu kiểm nghiệm lô cho hàng đã giao.
• Báo giá thấp bất thường mà không giải thích được nguồn nguyên liệu.

Tham quan Tân Vạn Xuân

Nhà máy mở cửa cho khách hàng tiềm năng xem trực tiếp khu nấu dịch chiết, phòng pha chế, khu chiết rót, phòng QC và vườn dược liệu đạt VietGAP cách nhà máy 15 phút xe. Từ trung tâm Hà Nội đi khoảng 50km. Hãy đăng ký trước ít nhất 3 ngày; nếu chưa thể đến, nhà máy có thể video call dẫn bạn đi một vòng.

Xem lịch trình chuyến tham quan tại Tham quan nhà máy và bản scan các chứng nhận tại Chứng nhận & tiêu chuẩn.

Câu hỏi thường gặp

Nhà máy đạt CGMP-ASEAN có cần kiểm tra thêm gì không?

Có. Chứng nhận là điều kiện cần. Điều bạn cần kiểm tra thêm là phạm vi chứng nhận có khớp sản phẩm của bạn, và chuỗi kiểm soát chất lượng có được áp dụng cho mọi đơn hàng hay không. Xem thêm CGMP-ASEAN là gì.

Đăng ký tham quan nhà máy để tự kiểm chứng trước khi ký hợp đồng.